CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA APPLICATE A TUTTI  I CONTRATTI

Conferma di vendita

La conferma di vendita si basa sulle presenti condizioni generali che il Compratore è tenuto a leggere ed a ritornare controfirmata per accettazione. L’eventuale non accettazione va comunicata entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma a mezzo posta elettronica, fax o posta ordinaria e può comportare la cancellazione della stessa qualora non si trovi un accordo. Decorso tale termine qualsiasi contestazione alle condizioni non verrà presa in considerazione ed eventuali richieste di annullamento ordine verranno vagliate singolarmente e saranno possibili solo a produzione non ancora avvenuta o a materia prima non ancora acquistata. Una volta scaduto il termine dei 3 giorni tutte le conferme non contestate verranno considerate approvate per tacito consenso. La quantità riportata sulle conferme ed il corrispettivo valore  sono soggetti a variazioni nell’ordine generale del +/-10% (se non indicato diversamente nella conferma).

DG Trade s.r.l. non è tenuta ad informare il cliente di eventuali variazioni qualora esse rientrino nei limiti generali o diversamente pattuiti. Il Compratore dovrà effettuare i propri pagamenti basandosi sull’importo fatturato, quindi effettivo, e non su quello confermato.

Consegna

I tempi di consegna riportati sulle conferme di vendita sono da considerarsi indicativi.

Ritardi dovuti a causa di forza maggiore (scioperi del personale e/o dei trasporti, limitazioni di energia elettrica, calamità naturali, guasti degli impianti, ritardi di fornitura della materia prima) non potranno essere imputati a DG Trade  s.r.l.

Termini di resa

Le condizioni di fornitura e trasporto si basano sugli INCOTERMS ICC 2010 come indicato in ciascuna conferma d’ordine.

DG Trade s.r.l. non è responsabile di danni ed avarie emerse dopo la consegna della merce al Vettore. Il peso valido agli effetti della fatturazione è sempre quello rilevato in partenza. Una volta pronto il materiale il Compratore verrà informato e si dovrà procedere alla presa in consegna entro massimo 15 giorni dalla notifica di approntamento. Decorso tale termine DG Trade s.r.l. ha il diritto di spedire la merce con proprio trasportatore e addebitare i costi di trasporto al Compratore.

Prezzi

I prezzi sono solitamente indicati in euro (€) per unità di misura concordata al netto di oneri fiscali. Le transazioni con Paesi esteri possono esser confermate e fatturate in valuta estera. In base alle condizioni di trasporto INCOTERMS pattuite, il prezzo può comprendere o meno i costi di trasporto.

In caso di ordini ricevuti senza previa offerta o contrattazione,  DG Trade s.r.l. si riserva il diritto di controllare ed eventualmente aggiornare il prezzo e le condizioni ordinate dal Compratore.

Imballo

I costi di imballaggio, se non fatturati separatamente a seguito accordi presi in fase di offerta, sono da considerarsi inclusi nel prezzo di vendita.

Termini di pagamento

I termini di pagamento vanno pattuiti tra Venditore e Compratore. DG Trade  s.r.l. si riserva la facoltà di incaricare soggetti preposti a fare indagini sulla situazione finanziaria e sulla liquidità dei Compratori potenziali o già acquisiti per poter definire il metodo di pagamento pIù sicuro ed idoneo. Il Compratore é tenuto a pagare interamente I’importo fatturato anche in caso di contestazioni sorte a fattura già emessa. La gestione dei reclami e delle contestazioni dovrà avvenire separatamente e non dovrà in alcun modo bloccare, dilazionare o modificare i pagamenti.

Se il Compratore è vincolato a pagare anticipatamente, DG Trade  s.r.l. spedirà il materiale solo ad avvenuto pagamento.

In caso di inadempimento o ritardo da parte del compratore anche nel pagamento di una sola rata, il contratto si intenderà’ automaticamente risolto ed il venditore ritornerà nel possesso del bene oggetto del presente contratto di compravendita, trattenendo quanto già’ percepito a titolo di indennizzo, salvo il risarcimento del maggior danno subito.

L’importo pattuito sarà da pagare c/o la sede e domicilio eletto di DG Trade s.r.l. Contrà S.Marco, 39 – 36100  Vicenza

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di DG Trade s.r.l.. fino al pagamento dell’intera fornitura e fino alla risoluzione di ogni reclamo, in particolare quelli che riguardano il saldo dei pagamenti dovuto a DG Trade s.r.l. in relazione ai rapporti intercorsi. La riserva di proprietà’ si estende ai prodotti venduti dal compratore a terzi ed al prezzo di tali vendite.

Reclami e resi

DG Trade s.r.l. garantisce materiale corrispondente alle caratteristiche e condizioni precisate nella conferma di vendita, senza alcuna responsabilità dell’uso a cui viene destinato il prodotto e delle successive lavorazioni. Ogni restituzione di merce dovrà essere concordata con DG Trade s.r.l. che vaglierà in tempi brevi le motivazioni e le necessità effettive di un rientro.  Il Compratore è tenuto a trasmettere eventuali reclami a DG Trade s.r.l.  entro 15 gg dal ricevimento del materiale, con comunicazione scritta completa di adeguata documentazione fotografica. Per tutto il materiale classificato “seconda scelta”  non possiamo accettare alcun tipo di contestazione.

Controversie

Tutte le controversie derivanti dal presente contratto o in relazione allo stesso, saranno risolte mediante arbitrato secondo il regolamento della camera Arbitrale Nazionale ed Internazionale di Milano, da un arbitro unico, nominato in conformità’ a tale regolamento. L’arbitro giudicherà’ secondo la legge italiana.

La sede dell’arbitrato sarà Vicenza. La lingua dell’arbitrato sarà quella italiana.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell'utente sono utilizzati da Dg Trade S.r.l., che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e della normativa nazionale in vigore.
FONTE DEI DATI PERSONALI
La raccolta dei dati personali viene effettuata da Dg Trade S.r.l. registrando i dati:
 raccolti direttamente presso interessato, al momento del contatto iniziale o di successive comunicazioni
 forniti da terzi
MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI
1. La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:
 Mista - elettronica e cartacea con le seguenti finalità:
 Adempimenti agli obblighi di legge
 Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali
 Adempimento di obblighi fiscali o contabili
 Anagrafica clienti
 Analisi generale clientela
 Controllo e miglioramento della qualità dei servizi
 Elaborazione, stampa, imbustamento e spedizione delle fatture
 Emissione fatture in formato elettronico
 Erogazione del servizio prodotto
 Gestione clienti
 Gestione Data Protection
 Gestione degli incassi
 Gestione dei fornitori (contratti, ordini, arrivi, fatture)
 Gestione dei pagamenti
 Gestione del contenzioso (contratti, ordini, arrivi, fatture)
 Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture)
 Hosting di servizi on-line
 Informazioni commerciali
 Invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale promozionale/informativo
 linee di credito
 Per azioni di marketing diretto, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali  (Newsletter e Telefonate)
 Rapporti contrattuali con clienti/fornitori
 Ricerche di mercato, studi statistici e verifiche del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti
 Rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela
 Servizi a tutela di consumatori e utenti
 Servizio di accettazione dei pagamenti
 Siti web
 Strumenti di pagamento elettronici (carte di credito e debito moneta elettronica)
 Svolgimento attività aziendali
 tutela della riservatezza ed integrità dei dati aziendali trattati. In particolare, per le finalità specificate di seguito i dati dell’utente saranno trattati SOLO su specifica accettazione del consenso:
 Per azioni di marketing diretto, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali (Newsletter e Telefonate)

accetta non accetta
 Ricerche di mercato, studi statistici e verifiche del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti
accetta non accetta

BASE GIURIDICA
2. Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento per i dati comuni, secondo l'Art.6 del Regolamento GDPR, sono:
 Legittimo interesse;
 Legge;
 Contratto;
 Consenso;
Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento per categorie particolari di dati  personali, secondo l'Art.9 del Regolamento GDPR, sono:
 Legittimo interesse;
 Legge;
 Contratto;
 Consenso;
Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti.
La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.
CATEGORIE DI DESTINATARI
3. Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di destinatari:
 Agenzia delle Entrate;
 Altre amministrazioni pubbliche;
 Associazioni di imprenditori e di imprese;
 Autorità di vigilanza e controllo;
 Autorità sanitarie;
 Banche e istituti di credito;
 Camere di commercio, industria, artigianato ed agricoltura;
 Centrali dei rischi;
 Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata;
 Consulenti fiscali;
 Dipendenti;
 Enti previdenziali ed assistenziali;
 Enti pubblici economici;
 Fornitori di servizi amministrativi e contabili;
 Fornitori di servizi informatici;
 Gestori posta elettronica;
 Imprese di assicurazione;
 Interessati;
 Intermediari finanziari non bancari;
 Istituzione di formazione professionale ;
 Medico competente;
 Organizzazioni sindacali e patronati ;
 Persone autorizzate;
 Piattaforme di elaborazione;
 Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza;
 Responsabili esterni;
 Responsabili interni;
 Società che effettuano il servizio di logistica di magazzino e trasporto;
 Società e imprese;
 Soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione;
 Studi legali;
 Uffici giudiziari;
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
4. Secondo quanto esplicitato dall'articolo 14 del Regolamento GDPR, non essendo stati ottenuti i dati presso l'interessato, si riportano le categorie di dati personali oggetto di trattamento:
 Amministrazione personale;
 Anagrafica clienti;
 Anagrafica del personale;
 Anagrafica delle risorse umane aziendali;
 Anagrafica fornitori;
 Beni, proprietà, possessi (proprietà, possessi e locazioni; beni e servizi forniti o ottenuti);
 Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale (carte sanitarie);
 Dati di comunicazione elettronica;
 Dati di Markenting e vendite aziendali;
 Dati di produzione;
 Dati finanziari;
 Dati identificativi (ragione o denominazione sociale, ovvero nome e cognome delle persone fisiche, indirizzo sede, telefono, fax, e-mail, dati fiscali, ecc.);
 Dati relativi all'attività economica e commerciale;
 Informazioni per la fatturazione e dati di pagamento (ragione sociale, P.IVA, coordinate
bancarie, codice fiscale, indirizzo);
 Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale (nome, cognome, età, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo privato, indirizzo di lavoro);
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Il periodo di conservazione dei dati è:
 az_Dati gestione clienti: 10 anni
 az_Attività inerenti i crediti e debiti: I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
5. Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale in vigore, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:
 richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
 conoscerne l'origine;
 riceverne comunicazione intelligibile;
 avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
 richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati  raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016);
 diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 ed art. 21 del Regolamento 679/2016);
 diritto di revoca;
 diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016);
 nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
 il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (diritto di accesso  dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016).
6. Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Dg Trade S.r.l., p.iva 04111170249, c.f. 04111170249
 Email: d.guerini@dgtrade.it
 PEC: dgtradesrl@legalmail.it
 Telefono: 030 7282294
7. Contitolare del trattamento dei Suoi dati personali è Sig. Guerini Davide Angelo, c.f. GRNDDN69A098157O
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